MOVEANDPARCEL.EU - SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Figyelmesen olvasd el az alábbiakat!

1. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

1.1. Fuvarozó (B-TRADE CO. Dublin) az Európai Unióban háztól-házig vállalja küldemények kézbesítését. A pontos útvonal a felrakó és lerakó helyek függvénye.

1.2. A szolgáltatás a Szállítási útvonal menüpontban felsorolt területeken érhető el, de a teljes EU-ban vállalunk szállítási feladatokat.

1.3. Az árak nettó árak, az alapértelmezett ár az euró. Írországi vállalkozásként a szolgáltatásunk az EU-ban ÁFA-mentes, ha a vevő is  rendelkezik EU-s adószámmal. A honlapunkon való egyéb pénznemekre váltás csak tájékoztató jellegű, a szállítás tényleges díjának számítása az EURO napi árfolyama szerint történik, amit az XE.com weboldalról szerzünk be.

1.4. A feladó és a címzett távolságának függvényében a kézbesítés ideje 1-7 nap.

1.5. A szállítás díját 3-féleképpen lehet kifizetni:
- előre: a csomag feladásakor a helyszínen a Futárnak készpénzzel (USD, EU, GBP, HUF),
- utólag: a csomag kézbesítésekor a helyszínen a Futárnak készpénzzel (USD, EU, GBP, HUF),
- banki átutalással: ez fizetési mód csak cégek számára elérhető.

2. MEGRENDELÉS FELVÉTELE ÉS LEMONDÁSA

2.1. Az áruszállításra szóló megbízás Interneten (a www.moveandparcel.eu weboldalon) történik, a Feladó a szolgáltatás megrendeléséről SZÁLLÍTÁSI MEGBÍZÁST kap emailben.

2.2. A szállítási megbízás elküldésével szerződéses jogviszony jön létre a Feladó és a Fuvarozó között.

2.3. A szállítási megbízás lemondása költségmentesen történhet meg az Interneten keresztül emailben a járat indulása előtt 5 nappal. A meghiúsult kiállás díja 20 Euró.

2.4. Fuvarozó  fenntartja szállitásai esetleges átütemezésének mindenkori jogát.

2.5. Telefonon történő megrendelés esetén +10 Euro adminisztrációs költséget számolunk fel.

2.6 Extra kilométerdíj kerül felszámításra, ha a csomag felvételi vagy kézbesítési helye eltér az Írfutár szállítási útvonalától, ennek díja 0,3 Euro / kilométer.

3. KÜLDEMÉNY FELVÉTELE

3.1. A felvétel időpontját a Fuvarozó jogosult meghatározni az Aktuális szállítási tervben jelölt időszakokban, 0-24 óráig. Ennek oka, hogy a futárkocsik egymás után, a címek földrajzi elhelyezkedése szerint gyűjtenek és kézbesítenek, és a különböző közlekedési események miatt előre nem számítható ki az autó érkezése. Ezért hívjuk minden alkalommal a feladót és a címzettet telefonon az érkezés előtt néhány órával, hogy a találkozás időben megszervezhető legyen.

3.2. A Fuvarozó a SZÁLLÍTÁSI MEGBÍZÁS egyeztetése, illetve aláírása után veszi át az árut a Feladótól. A megrendeléskor kalkulált ár módosulhat a küldemény felvételekor, lásd 3.9. pont.

3.3. A Feladó köteles minden kért információt megadni (LEGFŐKÉPPEN A CSOMAG TARTALMÁT!), illetve köteles a helyszínen tudatni a Fuvarozóval a küldemény szállításának speciális ismérveit.

3.4. A nem megfelelően kitöltött SZÁLLÍTÁSI MEGBÍZÁSBÓL származó esetleges kár a Feladót terheli.

3.5./a Írország, Egyesült Királyság, Franciaország, Benelux államok, Németország, Ausztria:
a Fuvarozó tartalmi vizsgálat nélkül, lezárt, sértetlen csomagokat vesz át fuvarozásra és azokat lezártan, tartalmi vizsgálat nélkül szolgáltatja ki a Címzettnek.

3.5/b Magyarország, Szlovákia, Cseh Köztársaság, Nyugat-Erdély (Románia):
a Fuvarozó minden esetben csakis tartalmi vizsgálat utan, a feladáskor lezárt, sértetlen csomagokat vesz át fuvarozásra.

3.6. A felvétel igazolásaként, a mindkét fél által 3 példányban aláírt Szállítási szerződés 3. példánya a Feladónál marad.

3.7. Fuvarozó  fenntartja szállitásai esetleges átütemezésének mindenkori jogát.

3.8. A Fuvarozó köteles figyelmeztetni a Feladót, ha az áru csomagolása a kereskedelemben szokásosnak nem felel meg vagy sérült. Amennyiben a Feladó nem gondoskodik kellően a csomagolásról, úgy a Fuvarozó ezt a tényt rávezeti a fuvarlevélre, ami az esetleges reklamációt kizárja. Kritikus esetben a Futár el is zárkózhat a csomag szállításástól!
Fuvarozó  által javasolt és elfogadott csomagolási módok: doboz, bőrönd, sporttáska, szövetzsák
Csomagolás nélküli, illetve nylon szemeteszsákba csomagolt küldemények felvételét Fuvarozó minden esetben megtagadja.
A küldemények megfelelő csomagolásáról a Feladó előzetes irásbeli kérésére a Fuvarozó gondoskodik óránkénti 10 Euró csomagolási felár megfizetése fejében.

3.9. A csomag felvételekor a futár módosíthatja a megrendeléskor kalkulált árat, a csomag méret-súly arnyától függően. 1m3 csomag minimum 75kg tömeggel kell hogy rendelkezzen, ha ezt a súlyt nem éri el, akkor a futár a térfogat alapján számolja ki a végleges árat, aminek az egységára: 1m3 = 250EU.

3.10. A futár egészségének védelme érdekében egy csomagolt szállítandó áru maximum tömege 30 kg.

3.11. A csomagok tartalmát kötelező megadni, mivel a kocsi tételes vámvizsgálaton esik át.

4. KÉZBESÍTÉS

4.1. A kézbesítés időpontját a Fuvarozó jogosult meghatározni az Aktuális szállítási tervben jelölt időszakokban, 0-24 óráig. Ennek oka, hogy a futárkocsik egymás után, a címek földrajzi elhelyezkedése szerint gyűjtenek és kézbesítenek, és a különböző közlekedési események miatt előre nem számítható ki az autó érkezése.

4.2. A Fuvarozó a SZÁLLÍTÁSI MEGBÍZÁSBAN megadott általános és  speciális utasítások teljesülése után (bérmentesítés, áruérték beszedés és aláírások) után szolgáltatja ki az árut a Címzettnek.

4.3. A csomagolás látható sérülése esetén a Fuvarozó kiszolgáltatáskor tartalmi vizsgálatra is lehetőséget ad, és annak eredményét a kárrendezés érdekében a címzettel közösen felvett jegyzőkönyvben rögzíti.

4.4. A kézbesítés igazolásaként a mindkét fél által 3 példányban aláírt Szállítási szerződés és elismervény szolgál.

5. SZÁLLÍTÁSI BIZTOSÍTÁS

5.1. A Fuvarozó a küldeményekre a felvételtől a kézbesítésig szállítási biztosítást vállal. Ez biztosítja, hogy a Fuvarozó hibájából keletkezett károk esetén (a csomag sérülése, részleges vagy teljes elvesztése, vagy megsemmisülése) a Fuvarozó kártérítést fizet a Feladó javára az alábbi pontok szerint:

5.2. A Szállítási biztosítás opció díja a csomagok értékétől függ, 200 eurónként 15 euróba kerül.

5.3. A maximális biztosítható érték 2000 Euro. Kárfizetés esetén a kártérítés mértéke a küldemény Feladó által meghatározott értékének fele, de max. 2000 Euro.

5.4. A Fuvarozó 1000 Euro felett a kártérítési igényt 50%-ban pénzben és 50%-ban szolgáltatásban írja jóvá a Feladó javára.

6. SIKERTELEN ÉS MEGHIÚSULT KÉZBESÍTÉS

6.1. Ha a Címzett a kézbesítés előtt telefonon nem elérhető, akkor a Fuvarozó nem megy ki a címre.

6.2. Meghiúsult kézbesítés esetén - pl. ha a Címzett az áru átvételét érdektelenség miatt megtagadja - a Fuvarozó a küldeményt visszaszállítja a Feladónak.

7. A KÜLDEMÉNY TARTALMA

7.1. A csomag tartalmáért mindig a Feladó, a Megrendelő és a Címzett vállalja a jogi felelősséget.

7.2. Az árlistánktól eltérő csomagok és nagyobb mennyiségek szállításának árképzése eseti.

7.3. Túlméretes csomagok és csomagolás esetén a Fuvarozó 20% pótdíjat számít fel.

7.4. Fuvarozó nem szállít tűz- és robbanásveszélyes, romlandó, fertőző, undort keltő árut, tűz-és lőfegyvert, robbannószert, földi maradványokat, különleges értékű árut, jövedéki termékeket, illegális és egyéb veszélyes anyagokat és termékeket.

8. EXTRA OPCIÓK

8.1. Előfinanszírozás: Cégünk lehetőséget biztosít, hogy az ügyfél által megvásárolni kívánt termék árát előfinanszírozza, illetve a terméket el is szállítsa a megrendelő címére. Az opció díja a termék értékétől, azaz az előfinanszírozás nagyságától függ. Általános tarfia a vételár 5%-a + szállítási költség.

8.2. Üres doboz: Ha nem tudod mibe csomagolni a cuccodat, tudunk dobozt biztosítani.

8.3. Adminisztrációs díj: Amennyiben megrendelésedet nem automata weboldalunkon adod fel, hanem telfonon, SMS-ben, email-ben vagy személyesen, akkor adminisztrációs díjat számolunk fel.

8.4. Extra kilométer: Ha a küldemény felvételi vagy kézbesítési helye nem esik az útvonalunkra, külön kilométer-díjat számolunk fel.

9. ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

9.1. Az adatvédelmi törvény értelmében ezúton tájékoztatjuk az Moveandparcel.eu szolgáltatásainak igénybevételéhez megadott adatainak felhasználásáról, tárolásáról.

9.2. Adatkezelőként kötelezettséget vállalunk arra, hogy a felhasználók bármely adatának felvétele, rögzítése, kezelése előtt világos, figyelemfelkeltő és egyértelmű közlést teszünk közzé, amelyben tájékoztatjuk őt az adatfelvétel módjáról, céljáról és elveiről.

9.3. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánjuk felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatjuk, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerezzük, illetve lehetőséget biztosítunk számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

9.4. Adatkezelőként kötelezzük magunkat, hogy gondoskodunk az adatok biztonságáról, megtesszük azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozzuk azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását. Kötelezzük magunkat arra is, hogy minden olyan harmadik fél figyelmét felhívjuk ezirányú kötelezettségeinek teljesítésére, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítjuk.

9.5. Az adatokat kizárólag az Moveandparcel.eu szolgáltatások megismertetéséhez és lebonyolításához kérjük be, kezeljük és tároljuk. Azokat az adatalany előzetes hozzájárulása nélkül nem szolgáltatjuk ki semmilyen harmadik fél számára semmilyen keretek között sem.

 

Írország - Dublin, 2010. szeptember 01.